カーセブンの口コミや評判ってどう?リアルな声を集めました!

カーセブンの口コミや評判ってどう?リアルな声を集めました!

愛車を手放そうと考えており、どこに買い取ってもらうのがいいかを調べているときに「カーセブン」を見かけたことがある方は多いのではないでしょうか?

カーセブンでは、

  • オリコン顧客満足度ランキング2位
  • 査定価格の高さが評判
  • 契約後の減額は一切なし

と、安心して愛車を手放すための環境が整っています。

この記事では、カーセブンで実際に車を手放した方によるリアルな口コミ・評判、カーセブンの特徴、愛車を高額で買い取ってもらうためのコツなどをまとめました。

カーセブンに愛車の売却を検討している方はぜひチェックしてください。

カーセブンとは?

カーセブン
出典:カーセブン公式サイト

カーセブンは、車の買い取り、および中古車の販売をしている会社です。中古車販売の実績を多く持つ実力のある自動車販売会社が集まるフランチャイズで、その店舗数はなんと全国に約160店舗。

フランチャイズとは、事業者(「フランチャイザー」と呼ぶ)が、他の事業者(「フランチャイジー」と呼ぶ)との間に契約を結び、自己の商標、サービス・マーク、トレード・ネームその他の営業の象徴となる標識、および経営のノウハウを用いて、同一のイメージのもとに商品の販売その他の事業を行う権利を与え、一方、フランチャイジーはその見返りとして一定の対価を支払い、事業に必要な資金を投下してフランチャイザーの指導および援助のもとに事業を行う両者の継続的関係をいう

引用:JFAフランチャイズガイド「フランチャイズとは何か」

実際の利用者が評価する「オリコン顧客満足度ランキング」でも第2位を獲得しており、査定や手続き、対応などのさまざまな面において安心して利用できる会社であることがわかります。

<カーセブンの基本情報>

会社名 株式会社カーセブンディベロプメント
本社所在地 〒141-0032 東京都品川区大崎2丁目11-1
大崎ウィズタワー23階
設立 1999年7月2日
代表者 井上 貴之
電話番号 03-5436-7735

豊富な販売実績

カーセブンは、中古車の年間販売実績176,000台を誇ります。

そんなに多くの中古車を販売できるということは、古くなった車の買い取りにも力を入れていることを意味します。あなたの大切な愛車も、丁寧に査定してもらえること間違いなしです。

カーセブン公式サイトを見てみる

「安心宣言」を掲げている

車を買う人、売る人のどちらにも安心して利用してもらえるようカーセブンが掲げているのが「安心宣言」です。

クルマ買取安心宣言
出典:カーセブン公式サイト

    <車の買い取りでの5つの安心>

  1. 契約後の減額は一切なし
  2. 車両引き渡し日から7日前まではキャンセル可
  3. 契約金の一部を契約当日中に前払い
  4. 電話1本でキャンセル可能
  5. 契約後でもキャンセル料金無料

特に嬉しいのは、契約後の減額が一切ないこと。実は、契約後の再査定により査定額が減額されてしまうのは、車の買い取りトラブルとしてよくあることです。その点を「契約後の減額は一切しません」とはっきり伝えてくれるのには安心感を覚えます。

ダイレクト販売システムで、売る人も買う人もお得に

中古車販売の新しいシステムを確立させたカーセブンでは、車を売る人も買う人もお得になる流通システムがあります。

車を買い取る流れ
出典:カーセブン公式サイト

一般的に、中古車の買い取り専門店は、買い取った車を業者のオークションに出品し、全国の中古車販売会社へ販売しています。一方カーセブンでは、中古車の買い取りと販売の両方を社内で完結させているので、余計なマージンが発生しません。

中古車を販売する流れ
出典:カーセブン公式サイト

同じことは、カーセブンの中古車販売の仕組みにもいえます。中古車の仕入れにオークションを挟んでいないので、販売価格を抑えて販売できます。

売りたい人からは高く買え、買いたい人には安く販売できるのが、カーセブンの大きな強みです。

カーセブンの良い口コミ・評判

ここからは、実際にカーセブンで車を買い取ってもらった方による良い口コミ・評判を紹介します。

愛車を手放す際には、できるだけいい条件で気持ち良く取引したいと考えるのは当然です。愛車を買い取ってくれる会社を探すにあたり、実際に買い取り業者を利用した方による口コミは非常に参考になります。

今回口コミを調査してわかった、カーセブンで車を売った方による満足ポイントは大きくわけて2点あります。

  • 買い取り価格が高い
  • 対応が丁寧

早速、実際の口コミとともに1つずつみていきましょう。

買取価格が高い

今回カーセブンの口コミを調査していて、一番多く見かけたコメントが「査定価格の高さ」に関してです。

同じ車であっても、買い取りを依頼する会社によってその価格が大きく異なるのが車の買い取り。売りに出す前には複数の買い取り会社に査定を依頼し、価格を比較するのが一般的です。

実際にカーセブンで愛車を売った方は、査定価格に満足している方が非常に多い印象を受けます。

対応が丁寧

査定価格の高さに続きよく見かけたのが、「対応が丁寧だった」という口コミです。長年連れ添った愛車を手放す際には、査定価格だけでなく、気持ちよく取引したいと考える方は多いと思います。

実際にカーセブンに愛車を買い取ってもらった方は、

  • 営業時間外に査定してくれる
  • 他で買取価格の付かなかった車を買い取ってもらえた
  • 気持ちよく愛車を手放せた

など、満足している人が非常に多かったです。

カーセブンはフランチャイズですので、店舗ごとに営業方針が異なります。すべての店舗で同じように対応してもらえるとは限りませんが、逆をいうと少しなら融通が効くかもしれないのは魅力的な点です。

カーセブンのイマイチな口コミ・評判

続いては、カーセブンに車を買い取ってもらったけど、正直イマイチだったと感じた方による口コミの紹介です。

今回はカーセブンに関する口コミを調査しましたが、ネガティブなものはほとんど見られませんでした。マイナスな口コミがあまりないということは、それだけ満足している方が多いことを意味します。とはいえ、悪い評価がまったくないわけではありません。

カーセブンのイマイチな点をあらかじめ頭に入れておき、愛車を買い取ってもらう際のトラブルを防ぐ役に立てれば幸いです。

買取価格が安かった

今考えれば査定額が低すぎたような気がする。最初に聞いた他社の査定額がさらに低かったので、惑わされてしまった。もう少し頑張ってくれてもよかったのではと思う。

引用:CarMe[カーミー]「実際に買取査定を受けた22名に聞いた!カーセブンの口コミ(評価・評判)まとめ」

カーセブンに関するマイナスな口コミはみつけるのが大変でしたが、あまり満足できなかった方の多くは査定額が少々低いと感じていました。しかし、この点に関しては、良い口コミ・評判を紹介した際に「買取価格が高い」というコメントが多くみられていることから、店舗により差があるのだと考えられます。

カーセブンはフランチャイズで展開しており、各店舗はもともと地元の買い取り専門店であったからです。店舗ごとの方針や業績が異なるので、同じチェーンでも店舗により査定額が異なります

少しでも高く査定してもらいたい方は、車一括査定を利用するか、カーセブンでも他の店舗に査定を依頼してみることをおすすめします。

約束の時間に来なかった

続いて見られたネガティブな口コミが、時間に関するものです。

  • 約束の時間になっても来ない
  • 遅れているのに連絡がない

などのコメントが見られました。

この点に関しては、査定日や車を引き取ってもらう日の担当者次第ですので、トラブル回避が難しいのが現実です。こちらでできることとしては、査定や引き渡し以外に予定を入れず、万が一カーセブンの担当者が遅れてきても時間に余裕のあるスケジュールで調整することが挙げられます。

カーセブンで愛車を高く売る4つのコツ

長年、自分を色々なところへ連れて行ってくれた愛車を手放す際は、できるだけ高く査定してもらいたいと考える方は多いでしょう。そこでこの章では、査定額をアップさせるコツを4つ紹介します。その4つのコツとは、

  • 思い立ったらまず相談
  • 第一印象には気を付ける
  • 小さな傷やヘコミがあっても諦めない
  • クルマ一括査定を利用する

です。

愛車を少しでも高い値段で買い取ってもらいたいと考えている方は必見です。早速1つずつ詳しくみていきましょう。

思い立ったらまず相談

1つめのコツは、愛車を手放したいと思ったらすぐに査定に出してみることです。

中古車の買い取り価格は、毎日1,000円単位、月にすると万単位で価値が下がると言われています。愛車を手放そうと思ったら、まずは買い取り業者に相談しましょう。売りに出すのを迷っている間に、あなたの愛車の価値はどんどん下がってしまいます

思い立ったらすぐ査定に出してみるのが、愛車の査定額をアップさせるコツの1つめです。

第一印象には気を付ける

人と同じように、車にとっても第一印象は大切です。キレイに手入れされている車は、それだけで査定額のアップに繋がる可能性があります。

ツヤや傷の有無などの外装に限らず、内装まできちんと手入れされている大切な車には、査定する方もつい良い査定額をつけたくなってしまいます。

愛車を査定に出す前には、人と同じよう第一印象が良くなるよう準備しておくといいでしょう。

小さな傷やヘコミがあっても諦めない

人も車も第一印象が大切だと述べましたが、すでにある大きな傷をわざわざ修理に出してから査定をしてもらう必要はありません。なぜなら、せっかく修理に出してから査定をしても、査定額が修理にかかった費用を上回ることは稀だからです。

小さな傷やヘコミくらいであれば、修理を依頼する前にまずは査定に出してみましょう。簡単に修復できるものであれば、思ったより高い査定額を出してもらえることもあります。

自分で事故車だと判断する前に、まずは相談してみることをおすすめします。

車一括査定を利用する

カーセブンに査定を依頼する際には、「車一括査定」を通して依頼することをおすすめします。

一括査定のサイトを利用すれば、実際に店舗を訪れることなく複数の買い取り業者に見積もりをとってもらえます。効率よく査定してもらえ、そのなかから査定額が一番高いところを選べばいいだけですので、利用しない手はありません。

はじめからカーセブンにて売却したいと考えている場合でも一括査定は効果的です。なぜなら、一括査定を通してカーセブンに査定を任せた場合、カーセブン側に「一括査定を通して依頼があった旨」が伝わるようになっています。すると、他に競合がいると思ったカーセブンは、安い査定額を出しにくくなるからです。

最初の査定で高額を出してもらえる可能性も高くなるので、ぜひ活用してください。

カーセブンで愛車を売る手順

最後に、実際にカーセブンで愛車を売る際の手順を紹介します。

    <カーセブンに買い取ってもらうまでの手順>

  • 査定を申し込む
  • 近くの店舗より連絡がくる
  • 車の無料査定チェック
  • 納得のいく査定額だったら契約へ
  • 書類・車両の引き渡し
  • カーセブンから振り込みがある

愛車を買い取り業者に出すという経験は、そんなに多くできるものでもありません。知らないことやわからないことが多いと不安に感じてしまう方もいると思うので、ぜひ参考にしてもらえると嬉しいです。

査定を申し込む

カーセブンへは、電話もしくはインターネットから申し込みが可能です。

電話で申し込む場合は、カーセブン公式サイトの「お店をさがす」から近くの店舗をみつけ、電話します。

ネットから申し込む場合、申し込みページにて、売りたいと考えている車のメーカー、車種、走行距離などに加え、住所や電話番号などの基本情報を入力します。

近くの店舗より連絡がくる

電話、インターネットのどちらから申し込んだかに関わらず、カーセブンの担当者より連絡が来ます。連絡方法はメールまたは電話のいずれかで、そこで

  • 無料査定の日程
  • 概算価格

などを知らせてもらえます。

車の無料査定チェック

約束の査定日になったら、カーセブンのスタッフがあなたの愛車の状態をチェックしてくれます。

走行距離やエンジン、年式だけでなく、純正オプションや社外オプションなどの査定額のアップに繋がる要素もしっかりとチェックしてもらえるので安心してください。

納得のいく査定額だったら契約へ

査定が終わったら、カーセブンから査定額の報告があります。そこで納得できたら、契約に進みます。

また、カーセブンでは、契約金額の一部を前払いでもらえるのが嬉しいポイント。契約金額の10%(最大5万円)を、契約日当日にもらえます。

書類・車両の引き渡し

契約を結んだら、名義変更や車両引き渡しなどの手続きを行います。

車両は引き渡し後、完全に自分の手元を離れるため、忘れ物がないかなどをチェックしましょう。車内はもちろん、ダッシュボードの中なども確認することをおすすめします。

カーセブンから振り込みがある

最後に、残りの査定額を振り込まれたら完了です。

カーセブンでは、

  1. 車両の引き渡し
  2. 名義変更書類の引き渡し
  3. ローン残金の支払い

のすべてが済んでから、金融機関の3営業日以内に振り込まれます。

査定額の高さや安心さで選ぶならカーセブン

今回の内容をまとめます。カーセブンでは愛車を安心して手放すための「安心宣言」が掲げられており、契約後の減額は一切なく、契約後であっても引き渡し7日前までは無料でキャンセルが可能です。

  • なるべく高く査定してもらいたい
  • 契約後の減額は避けたい

上記に当てはまるような方は、カーセブンでの買い取りがおすすめです。

また、カーセブンになるべく高く査定してもらいたい場合は、以下の4つのポイントをおさえることで査定額アップを見込めます。

  • 思い立ったらまず相談
  • 第一印象には気を付ける
  • 小さな傷やヘコミがあっても諦めない
  • クルマ一括査定を利用する

あなたの大切な愛車の査定は、顧客満足度が高く安心して査定してもらえるカーセブンに依頼してみてはいかがでしょうか?

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